Comment demander un acompte à ses clientes quand on est prothésiste ongulaire ?
Demande l’acompte en ligne, au moment de la réservation, avec ton règlement affiché avant le paiement. Le plus simple est de le réserver aux nouvelles clientes, et de laisser une empreinte bancaire aux autres. Avec Glamia Ultra, à 24,99 € par mois avec 7 jours offerts, tout ça se règle en deux minutes ; chez Iara, l’acompte demande la formule à 39,99 €.
Une pose gel annulée la veille, c’est souvent deux heures perdues. L’acompte ne sert pas à punir : il sert à ce que réserver engage un peu.
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QUELLES PRESTATIONS ?
Pose capsules gel50 min60 €Remplissage gel1 h55 €Vernis semi-permanent30 min30 €Babyboomer1 h 3070 €
PédicureRéservation propulsée par Glamia
Acompte, empreinte, paiement complet : quelle différence ?
- L’acompte : ta cliente paie une partie du prix en réservant. Le reste se règle au rendez-vous.
- L’empreinte bancaire : sa carte est enregistrée, rien n’est débité. Tu prélèves seulement si elle ne vient pas.
- Le paiement complet : elle paie tout en réservant.
Sur Glamia, le paiement complet en ligne est ouvert à toutes, même en gratuit. L’acompte et l’empreinte sont dans Ultra, à 24,99 € par mois.
Quand demander l’acompte ?
Au moment de la réservation, en ligne. Pas par message après coup : un acompte demandé par virement, c’est une relance de plus.
Combien demander ?
Il n’y a pas de chiffre magique. Assez pour engager, pas assez pour faire hésiter.
- Sur Glamia Ultra, tu choisis un pourcentage du prix ou un montant fixe.
- L’acompte est plafonné à 50 % du prix de la prestation et à 50 €.
- Tu fixes l’annulation gratuite à 24 h ou 48 h avant.
- Tu peux demander autre chose aux nouvelles clientes qu’à tes déjà clientes.
Annulation gratuite jusqu'à
Ce que tes déjà clientes laissent
Montant
Ce qu'une nouvelle laisse
Comment le formuler sans braquer ta cliente ?
- Le montant, et ce qu’il devient : déduit du prix le jour du rendez-vous.
- Le délai pour annuler sans frais.
- Ce qui se passe en cas d’absence ou d’annulation tardive.
« Pour bloquer ton créneau, je demande un acompte, déduit le jour J » passe mieux qu’un paragraphe de conditions.
Que se passe-t-il si elle annule trop tard ?
Sur Glamia, une annulation après ton délai te prévient. L’acompte te reste acquis, ou tu prélèves l’empreinte.
Si une cliente conteste le prélèvement auprès de sa banque, Glamia te permet de répondre avec tes preuves, dont le règlement accepté à la réservation.
Que dit la loi sur les acomptes ?
Ça dépend de ton pays, et cet article ne remplace pas un avis juridique. Vérifie la règle de ton pays avant d’écrire ton règlement.
En France, par exemple, « acompte » et « arrhes » n’ont pas le même sens. Renseigne-toi sur service-public.fr ou auprès de ton comptable.
Combien coûte un outil qui gère les acomptes ?
- Gratuit, sans limite de temps et sans carte bancaire : réservation en ligne, agenda, fiches clientes, paiement en ligne, rappels SMS et WhatsApp en un geste, avis, import de tes avis.
- Pro, 14,99 € par mois : carte de fidélité, packs et promos, rappel de confirmation par mail la veille, liste d’attente, formulaire de pré-réservation, planning libre, calendrier iPhone synchronisé.
- Ultra, 24,99 € par mois : tout Pro, plus acomptes et empreintes bancaires, désistements remplis, rappels de fidélité, campagnes, majorations, référencement Google et mise en avant sur Glamia.
- 7 jours offerts pour essayer Pro ou Ultra. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Prix en France. Aucune commission sur tes prestations : l’argent va de la carte de ta cliente à ton compte.
Sans engagement, résiliable à tout moment.
| Critère | Glamia | Iara | Planity | Booksy |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | Gratuit, sans limite de temps. Pro 14,99 € par mois, Ultra 24,99 € par mois. | Gratuit. Mini 19,99 € par mois, Lite+ 39,99 € par mois. | Pas de prix sur son site. 74 € HT par mois pour l’agenda, selon La Caisse Idéale. | 59 € HT par mois, plus 10 € HT par collaboratrice. |
| Commission sur tes prestations | Aucune. En paiement en ligne, des frais de réservation sont payés par la cliente. | Aucune. En paiement en ligne, les frais Stripe sont payés par la cliente. | Aucune sur les rendez-vous, selon La Caisse Idéale. | Aucune sur les nouvelles clientes. Paiement en ligne : 1,5 % + 0,25 € HT par transaction. |
| Essai | 7 jours offerts pour essayer Pro ou Ultra. | Aucun essai indiqué pour Mini et Lite+. | Pas d’essai gratuit, une démo sur demande, selon La Caisse Idéale. | 7 jours, puis 59 € HT par mois. |
| Ce qui est gratuit | Réservation en ligne, agenda, fiches clientes, paiement en ligne, rappels SMS et WhatsApp en un geste, avis, import de tes avis. | Réservation en ligne, planning, fiches clientes, paiement en ligne, rappels par mail et notification. | Rien : pas de version gratuite, selon La Caisse Idéale. | Rien après les 7 jours d’essai. |
| Acompte à la réservation | Avec Ultra, 24,99 € par mois. | Avec Lite+, 39,99 € par mois. | Non précisé par les sources consultées. | Dans l’abonnement à 59 € HT par mois, plus 1,5 % + 0,25 € HT par paiement. |
| Carte de fidélité | Avec Pro, 14,99 € par mois. | Avec Lite+, 39,99 € par mois. | Dans un abonnement à partir de 74 € HT par mois, selon La Caisse Idéale. | Dans l’abonnement à 59 € HT par mois. |
- Iara : une formule gratuite, puis Mini à 19,99 € et Lite+ à 39,99 € par mois. L’acompte, la carte de fidélité, les promos, les majorations et l’import de tes avis ne sont que dans Lite+ (iarabeauty.com, relevé le 13 octobre 2026).
- Planity : aucun prix sur son site. La Caisse Idéale indique 74 € HT par mois pour l’agenda, sans version gratuite ni essai gratuit, et la juge peu adaptée aux pros à domicile ou qui se déplacent (article mis à jour le 15 septembre 2026).
- Booksy : 59 € HT par mois, plus 10 € HT par collaboratrice, et 1,5 % + 0,25 € HT sur chaque paiement en ligne. Pas de formule gratuite après 7 jours d’essai (biz.booksy.com, relevé le 13 octobre 2026).
- Treatwell : 25 % de commission sur la première réservation de chaque nouvelle cliente venue de son annuaire, et 2 % sur les paiements en ligne à l’avance (treatwell.fr, relevé le 13 octobre 2026).
Alors, quel outil pour tes acomptes ?
- Tu veux un acompte au prix le plus bas : Glamia Ultra, 24,99 € par mois, 7 jours offerts.
- Tu préfères faire payer la prestation entière en ligne : c’est gratuit sur Glamia.
- Tu gères un salon à plusieurs, avec caisse et stock : un logiciel de salon vise ce besoin, à un autre prix.
Toutes les façons de réduire les absences : Comment arrêter les lapins et les annulations →
Le comparatif complet pour ton métier : Quel logiciel de réservation pour une prothésiste ongulaire →
Questions fréquentes
Quelle différence entre un acompte et une empreinte bancaire ?
L’acompte est débité en réservant et déduit du prix. L’empreinte enregistre la carte sans rien débiter : tu prélèves seulement en cas d’absence.
Puis-je demander un acompte seulement aux nouvelles clientes ?
Oui. Avec Glamia Ultra, tu règles à part tes déjà clientes et les nouvelles.
Combien coûte Glamia Ultra ?
24,99 € par mois en France, avec 7 jours offerts pour essayer. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Ai-je le droit de garder l’acompte si elle ne vient pas ?
Cela dépend de la règle de ton pays et de ton règlement. Vérifie la règle de ton pays, et affiche ton règlement avant le paiement.